Villám kérdések – válaszok
Fizetéssel kapcsolatos kérdések – válaszok
Hogyan fizethetem ki a Kupont?
- Minden ajánlat mellett megtalálod a választható fizetési módokat. Az oldal lépésről-lépésre végigvezet a vásárlás folyamatán. Kérünk, hogy figyelmesen olvass el mindent amit ott találsz!
- Képekkel illusztrált útmutató megnézéséhez kattints IDE!
- Ha valami oknál fogva mégis elakadnál, keresd nyugodtan a 24 órás ügyfélszolgálatunkat kérdéseiddel!
Átutalásnál hogyan azonosítják be a vásárlásomat?
Ha ezt a fizetési módot választod, kapsz egy egyedi azonosítót amit az utaláskor a "közlemény" rovatban kell feltüntetned. Mi ez alapján azonosítjuk a befizetőt és a megvásárolt ajánlatot, ezért fontos hogy ezt a lépést ne hagyd ki! Ha ezek megegyeznek, akkor a pénz beérkeztét követően azonnal megkapod a Kuponodat.
Más számlájáról is utalhatok?
Mi nem ellenőrizzük azt, hogy kinek a számlájáról utalod a pénzt, ha rendelkezel hozzáféréssel rokonod, vagy barátod bankszámlájához azzal is megteheted. Természetesen feltételezzük, hogy az érintett személy tudtával, és beleegyezésével teszed ezt. Azt vedd figyelembe, hogy az ilyen jellegű visszaéléseket a törvény szigorúan bünteti!
Postai utánvétet választottam, mikor kapom meg a Kuponomat?
A rendelésedet követő munkanapon postára adjuk a Kuponodat, ezután maximum 3 munkanap amíg a posta azt számodra kézbesíti. Ha a kézbesítő nem talál otthon, akkor értesítést hagy, azt is ellenőrizd a postaládádban! Abban az esetben, ha már 5 munkanap telt el a rendelésed óta, kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot, hogy a kuponodat érvénytelenítsük, és újat küldjünk helyette.
Mi az a PayPal?
- A PayPal egy megbízható fizetési eszköz. Több, mint 100 millió felhasználója van a világ 190 országában.
- Biztonságos a használata?
- A PayPal segítségével biztonságban tarthatod a bank- és hitelkártya adataidat.
- Titkosított (https://) felületen zajlik a fizetés, sem mi, sem más nem láthatja az ott megadott adataidat!
Miért használd a PayPalt?
- Mert számodra ingyenes!
- Mert vásárolhatsz és fizethetsz információk megadása nélkül, csak egy e-mail címre és egy jelszóra van hozzá szükséged!
- Mert a PayPal-t milliónyi cég elfogadja világszerte. Ez az alkalmazott fizetőeszköz az eBay-en is!
Kuponokkal kapcsolatos kérdések – válaszok
Mi az hogy "Foglaló"?
- Ez egy kizárólag a Városi Alkusz oldalán alkalmazott minden szempontból előnyös vásárlási lehetőség. Előnyei egyaránt rendkívüliek mind Neked, mind a beváltóhelyen a Partnereinknek. Lássuk mik is ezek!
- Vásárláskor nem kell a Kupon teljes vételárát kifizetned, csupán annak 10-20% -át!
- Megvásárolhatsz egy kupont akkor is, ha éppen nincs annyi pénz a számládon amennyi az ajánlatban szerepel, de nem szeretnél lemaradni róla!
- Példa: Egy 100.000 forintos nyaralás 50% -os ajánlatára éppen nincs a számládon 50.000 forint, de meg tudod venni 6250 forintért, és a maradék 43.750 forintot ráérsz beváltáskor kifizetni, amihez ráadásul cafetéria eszközöket is használhatsz!
- Mivel a fennmaradó összeget beváltáskor kell kifizetned a Partnerünknél, felhasználhatsz bármilyen fizetési megoldást amit a Partnereink elfogadnak (pl. Üdülési csekk, Szép Kártya, Étkezési utalvány, Egészség Kártya, vagy bármilyen cafetéria eszköz.)
- Azonnal megkapod a kuponodat ahogy a befizetésed megérkezett, függetlenül annak lejártától, nem kell 10-15 napot várnod egy étterem esetében például. Akár 1 óra múlva is beválthatod. Elkerülve ezzel az ajánlat lejárta utáni egy időben jelentkező vásárlók okozta kellemetlenségeket.
- A Foglalóval vásárolt kuponokra, ha azok beválthatatlanná válnak 200% -os visszafizetési garanciát is kaphatsz!
Más is beválthatja a nevemre szóló Kupont?
A kupon beváltásához ismerni kell az ahhoz tartozó azonosító adatokat, ha azok illetéktelen kezekbe kerültek, akkor IGEN. Ezért kérünk, vigyázz a megvásárolt kuponod azonosítóira, és olyan e-mail címet adj meg, amit csak te tudsz ellenőrizni!
Vehetek ajándékba is Kupont?
- IGEN ezt is megteheted, ebben az esetben az javasoljuk, hogy a saját nevedre, és címedre kérd a kupont, és utána küld tovább, vagy add át személyesen annak akinek szánod, mert így biztonságosabb.
Nem találom a Kuponomat. Hol keressem?
- Elsősorban a regisztrációkor megadott e-mail címedet ellenőrizd, valamint hogy nem-e került véletlenül a "spam" vagy levélszemét mappába.
- Ha ott sem találod, és már biztos vagy benne, hogy meg kellett volna érkeznie, akkor ne habozz vedd fel a kapcsolatot velünk!
Visszaválthatom a Kupont?
IGEN ezt is megteheted minden indoklás nélkül. Ilyenkor ellenőrizzük, hogy a vásárolt kuponodat nem-e váltották már be. A be nem váltott kupont letiltjuk, és az általad befizetett vételárat visszajuttatjuk Hozzád.
Mi történik ha lejár a Kuponom?
Erre kérünk NAGYON figyelj oda, mert a lejárt és be nem váltott kuponokat nem áll módunkban visszaváltani. Ha nem kívánod felhasználni, akkor még a lejárta előtt váltsd vissza!
Hogyan váltom be a Kupont?
- Amint megérkezik az e-mail címedre a kuponod rajta az azonosítókkal, akkor máris mehetsz beváltani. Ha szükséges előtte egyeztetned a beváltóhellyel akkor ezt tedd meg, hogy ne érjen kellemetlen meglepetés!
- A beváltáshoz vagy kinyomtatod a kuponodat, vagy feljegyzed a rajta található azonosítókat egy papírra, vagy a telefonodba. Azokra feltétlenül szükséged lesz!
Általános kérdések
gombra a bejelentkezéshez!
